Regulamin sprzedaży biletów

REGULAMIN SPRZEDAŻY ONLINE BILETÓW WSTĘPU DO MUZEUM STATKÓW W USTCE, PRZY ULICY MARYNARKI POLSKIEJ 32A

I. SPRZEDAŻ I REZERWACJA BILETÓW

1. Sprzedaż i rezerwację biletów prowadzi Przedsiębiorstwo Wielobranżowe PIAZ Żanetta Springman z siedzibą w Lęborku (84-300), przy ulicy Słupskiej 10, NIP 841-157-78-40, działający jako Muzeum Statków w Ustce 76-270, przy ulicy Marynarki Polskiej 32A, zwane dalej  „ORGANIZATOREM”.

2. Umowa sprzedaży pomiędzy Kupującym a ORGANIZATOREM  zostaje zawarta w przypadku spełnienia wymaganych procedur zakupu biletów:

- złożenia przez Kupującego zamówienia on-line,

- podania danych osobowych, niezbędnych w celu realizacji zamówienia,

- uiszczenia przez Kupującego zapłaty za zamówione bilety dostępnymi metodami płatności,

- otrzymania przez Kupującego potwierdzenia realizacji transakcji na wskazany przez Kupującego adres e-mail,

-otrzymanie faktury imiennej na podany przez kupującego email.

3. Faktura imienna jest wystawiona po opłaceniu zamówienia. Nr faktury, imię i nazwisko nabywcy stanowi podstawę identyfikacji podczas wejścia na teren Muzuem. Klient podpisem potwierdza realizację biletu.

4.Dokonanie zakupu biletów oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

5.Przy zakupie on-line biletów, płatności realizowane są dostępnymi w sklepie metodami płatności.

6. Zapłata za zamówienie, która nie zostanie potwierdzona w ciągu 1 dnia (w przypadku zamówienia biletów grupowych termin ten wynosi 14 dni) od momentu zamówienia, powoduje automatyczne anulowanie zamówienia.

7. Podane ceny biletów są cenami brutto.

8. Aby otrzymać fakturę VAT, należy w procesie zamawiania zgłosić chęć uzyskania faktury – oraz podać poprawne dane niezbędne do jej wystawienia m.in. NIP, nazwę firmy, dane adresowe siedziby firmy, telefon.

9. W systemie sprzedaży on-line można kupić bilety:

- normalne,

- ulgowe,

- grupowe

10. Ceny powyższych biletów określone są w cenniku.

11. Do zakupu biletu ulgowego są upoważnieni: dzieci i młodzież do 18 roku życia za okazaniem ważnej legitymacji uprawniającej do zniżki, emeryci, renciści, osoby niepełnosprawne

12. Bilet wstępu obowiązuje zarówno dziecko jak i osobę dorosłą (wykupując bilet dla dziecka, Opiekun jest zobowiązany do wykupienia biletu także dla siebie). Nie ma możliwości zakupu biletu wyłącznie dla dziecka i pozostawienia go bez opiekuna.

13. Osoby, które zakupiły w systemie sprzedaży on-line bilety ulgowe, zobowiązane są do okazania dokumentu uprawniającego do zniżki przed wejściem. Bilety ulgowe bez udokumentowania prawa do ulgi nie uprawniają do wejścia – są nieważne.

14. Istnieje możliwość kupna biletu indywidualnych najpóźniej w dniu wizyty, proszę jednak dokonywać płatności za pomocą dostępnego na stronie sklepu systemu płatności online PayU S.A.

15.ORGANIZATOR nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Klienta błędnych lub nieprawdziwych danych bądź niezapoznania się z niniejszym Regulaminem.

II. ZASADY SPRZEDAŻY I REZERWACJI BILETÓW GRUPOWYCH

1. Bilety grupowe przeznaczone są dla grupy zorganizowanej liczącej co najmniej 10 osób i jednego opiekuna na każde rozpoczęte 10 osób. W przypadku grupy z osobami niepełnosprawnymi, liczba opiekunów podlega indywidualnemu uzgodnieniu. Opiekun grupy jest odpowiedzialny za uczestników grupy przez cały czas przebywania na terenie Muzeum statków.
2. Zakup biletów grupowych może nastąpić przez Internet, przez osobę odpowiedzialną za kontakt ze szkołami lub właściwego agenta handlowego.
3. Zarezerwowane bilety należy opłacić dostępnymi w sklepie metodami płatności w ciągu 14 dni od daty zamówienia, jednak nie później niż na 2 dni przed terminem wizyty. 
4. Rezerwacji należy dokonać najpóźniej na 3 dni przed terminem wizyty.
5. Przed zakupem biletów grupowych prosimy sprawdzać dostępność terminów, telefonicznie pod nr 609-853-364 lub poprzez email: info@muzeumstatkow.com.pl
6. Ustalony termin wizyty grupy prosimy podać w komentarzach do zamówienia.

III.  REKLAMACJE, ZWROT I WYMIANA BILETÓW

1. Bilety nie podlegają zwrotowi.
2. W przypadku biletów grupowych istnieje możliwość wymiany na voucher upoważniający do wejścia na wystawę dla osób, które z powodu choroby lub innych przyczyn nie wykorzystały biletu. Voucher jest ważny przez 3 miesiące.
3. Wszelkie reklamacje wymagają zgłoszenia w ciągu dwóch dni roboczych od momentu zakupu biletów, na wskazane adresy mailowe: info@muzuemstatkow.com.pl

IV. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.Zakupione bilety nie mogą być kopiowane, przerabiane, skanowane.

2.PW PIAZ/ ORGANIZATOR     zapewnia ochronę danych osobowych zgodnie z polityką prywatności dostępną pod adresem modelestatkow.com.pl a także zgodnie z RODO.

3.ORGANIZATOR nie ponosi odpowiedzialności za funkcjonowanie sieci Internet, za pośrednictwem której dokonywany jest zakup biletów przez Kupującego.

4.ORGANIZATOR nie ponosi odpowiedzialności za wiadomości lub inne dane zagubione lub utracone w sieci Internet, indywidualne ustawienia komputerów oraz sposób ich konfiguracji, a także ustawienia lub przerwy w świadczeniu usług występujące u dostawców dostępu do sieci Internet.

Niniejszy Regulamin sprzedaży on-line dostępny jest na stronie internetowej  muzeumstatkow.com.pl.